甘孜日報 2024年07月23日
圖為患者家屬正在操作銀醫(yī)自助一體機進行醫(yī)保線上結(jié)算。
本網(wǎng)訊 為進一步改善患者就醫(yī)體驗，以信息化為支撐，加強智慧醫(yī)院建設，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，減少群眾排隊就醫(yī)等待時間，為患者提供信息化、智能化、便捷化的醫(yī)療服務，日前，丹巴縣人民醫(yī)院智慧醫(yī)院建設再傳佳音，智慧醫(yī)保“無感支付”系統(tǒng)正式接入自助繳費機，方便患者進行醫(yī)保線上結(jié)算。
此次升級的“銀醫(yī)自助一體機”又叫“自助掛號繳費一體機”，首次開通后市民可持二代身份證或輸入身份證號碼進行身份識別，在現(xiàn)有的掛號、繳費、查驗報告等功能的基礎上新增醫(yī)保線上結(jié)算功能，患者只需按照屏幕提示進行操作，掃描電子醫(yī)保碼，即可實現(xiàn)醫(yī)保報銷后的相關費用結(jié)算。機器界面清晰易懂，操作簡便快捷，既簡化了就診流程，還極大地節(jié)省了患者等候的時間，讓患者看病省時、省力、省心。
“以前醫(yī)保結(jié)算只能在窗口上才能完成，人多的時候要排隊等很久，現(xiàn)在有了這個自助繳費機，幾秒鐘就能搞定，真是太方便了！”在縣人民醫(yī)院門診大廳，剛使用完自助繳費機的拉姆女士高興地說。
此外，縣人民醫(yī)院還安排了專人在自助繳費機旁進行指導和幫助，確保患者能夠順利使用機器。目前，該縣人民醫(yī)院共投入自助繳費機6臺，分布在門診大樓和住院部，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、患者“少跑腿”，優(yōu)化了就醫(yī)流程，減少了排隊時間。
“今年5月，我們完成了新一代醫(yī)療信息系統(tǒng)的切換，已實現(xiàn)了終端設備的自助掛號繳費等功能。”縣人民醫(yī)院信息科科長擁忠澤郎介紹說：“如今，我們將醫(yī)保結(jié)算功能接入終端設備，患者在就醫(yī)過程中，就不用再因為不能在窗口繳費，無法進行醫(yī)保報銷而擔憂。”
據(jù)了解，為進一步提升醫(yī)保公共服務質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)體驗，丹巴縣人民醫(yī)院已實現(xiàn)移動支付服務多樣化，“醫(yī)保自助繳費”的接入，把“繳費窗口”搬進自助繳費機里，讓看病就醫(yī)“無卡化”“便捷化”，這也讓縣人民醫(yī)院成為全州第二家實現(xiàn)“自助掛號繳費一體機”上線“醫(yī)保移動支付”的醫(yī)院。
“自助終端，通過掃描醫(yī)保二維碼的方式，在線完成醫(yī)保統(tǒng)籌基金報銷、個人賬戶、個人自費‘一鍵結(jié)算’，這是為解決群眾看病就醫(yī)中的堵點、痛點、難點問題，而推出的一項便民利民措施。”縣人民醫(yī)院副院長益西貢布介紹說：“我們將持續(xù)加強智慧醫(yī)院建設，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的醫(yī)療保障服務。”
不僅如此，在縣醫(yī)療保障局的全力推動下，截至今年6月底，全縣所有醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)、經(jīng)辦大廳都開通了醫(yī)保刷臉支付功能。參保人員本人到定點醫(yī)藥機構(gòu)進行醫(yī)保就醫(yī)購藥，無需醫(yī)保卡，通過刷臉認證即可完成醫(yī)保費用結(jié)算，安全、方便快捷，顯著縮短參保人就醫(yī)購藥結(jié)算時間。
楊洪川 文/圖
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