四川日報(bào) 2022年08月04日
□鄧也
日前，江蘇蘇州王女士在某直播間下單一雙售價(jià)為1154元的鞋子并抽中免單，但主播卻稱沒有訂單。王女士在公屏打字稱有訂單，隨即被商家禁言拉黑。此舉，引起網(wǎng)友高度關(guān)注。
在眾目睽睽下舉辦有獎(jiǎng)銷售，達(dá)到了促銷目的，卻又不愿意兌獎(jiǎng)，這樣的商家有何誠信可言？直播間的銷售活動(dòng)不是游戲，是受法律約束的商業(yè)行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十條規(guī)定，經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在的情形中，第二項(xiàng)就是：采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售。對此，消費(fèi)者一定要保留好證據(jù)，拿起法律武器，維護(hù)自身的權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)有記錄，網(wǎng)友有記憶，網(wǎng)上空子不要鉆。網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的，但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間的主體是現(xiàn)實(shí)的，大家都必須知法守法。手機(jī)直播間就相當(dāng)于一家網(wǎng)店，與實(shí)體店鋪一樣，網(wǎng)店的基本義務(wù)包括對商品或服務(wù)如實(shí)描述，以及對其所售商品和服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)既連著消費(fèi)者和商家，也連著平臺(tái)和監(jiān)管部門。如果仗著與消費(fèi)者相距千里，手里有著禁言、拉黑等小權(quán)力，就敢出現(xiàn)言而無信、以次充好、偷龍轉(zhuǎn)鳳的行為，最終必將受到法律的制裁。
誠信經(jīng)營，方有未來。
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